近日,记者在广州美居中心做实地调查时,一位来自湖南的肖姓女士告诉记者,水晶灯保养难度较大,如果不经常清洗,沾满灰尘的灯饰不仅不能妆点家居,反而成了洁净家居中的暗点。同时,目前还很难找到专业人员来做灯饰保洁工作,无奈之下她只能考虑选择其它类型的产品。据了解,除了水晶灯外,其他灯饰产品如羊皮灯等,也因为保养难度较大而被一些消费者拒之门外。
用户自行保养嫌麻烦
据《重庆晨报》2005年《灯饰清洁问题是消费者用灯的心病》一文报道:灯饰的清洁问题也是中高档消费者用灯的心病,因为一般清洁公司不专业都不愿意清洗灯具,所以很多刚买来时熠熠生辉的灯具,因为无法清洗,过一两年,都会暗淡无光。
灯饰保养的重要性自不必说,就目前而言,主要是谁在担负这项“重任”呢?采访中,记者了解到,消费者主要通过以下三种途径对灯饰进行保养:一是自己清洗保养;二是请商家提供服务;三是请清洁公司来清洗。
采访中,有些消费者向记者表示,台灯、壁灯类,平常自己用抹布擦一擦,打点蜡就可以了,用不着费太多的精力,但水晶灯就比较麻烦。若自己动手清洗,一来不懂拆卸安装,二来若请清洁公司清洗,又怕他们不小心损坏这些贵重的灯饰。若不清洗,挂在那有碍美观,尤其过年时,家里其它地方都干干净净的,唯独水晶灯灰蒙蒙的,总让人看了心里不舒服,而换一盏新灯又舍不得。
经销商服务难跟上
消费者自己保养不方便,若有经销商提供这样的售后服务,那就是再好不过了。
据一些商家反映,少部分人在购买灯具时,要求商家对灯具进行保养,比如清洗,还有一些消费者灯具不是在他们店面购买的,也找到他们店询问这项服务,其中一些消费者因为买的灯饰比较昂贵,对清洁公司的服务又没有把握,希望懂灯的专业人员提供服务。
据了解,只有消费者提出这项要求,经销商才会提供此项服务,并且绝大部分经销商会根据实际情况收取一定的费用,即便有少部分经销商为消费者免费清洗灯具,也是限定在一定的时间内。一般情况下,很多家庭都在年底搞大扫除,这段时间请商家清洗灯具的消费者会多一些,但这又是经销商生意最繁忙的时候,他们只能拒绝消费者的请求。对商家而言,销售才是他们的主要工作灯饰之家是专注于灯饰,照明,灯具,照明灯具,灯饰大全的新闻资讯和各灯饰,照明,灯具,照明灯具,灯饰大全的装修效果图与建材网络营销等服务,敬请登陆http://dengshi.jc68.com/